Navigaatio
- Pelitarjontamme sekä Peliprovidereita
- Bonukset ynnä Promootiot
- Maksukanavat sekä Rahansiirrot
- Turvallisuus sekä Valtuutukset
- Asiakaspalvelumme
Pelikokoelmamme ja Kehittäjiä
Työtämme tuloksena olemme rakentaneet BroWinner casino Suomi pelikirjastomme yhteistyössä peliteollisuuden parhaimman pelintarjoajien kanssa. Esitämme yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki pidetyimmät kategoriat kolikkoista livekasinoon. Pelitarjontamme päivittyy jatkuvasti, ja lisäämme uusia pelejä joka viikko taataksemme, ettei asiakkaillamme olisi poikkeuksetta raikasta pelattavaa saatavilla.
Yhteistyöprovidereihin lukeutuvat mm. NetEnt, Microgaming-provider, Play’n GO -studio, Evolution Gaming ja Pragmatic-studio. Näiden alan jättiläisten ohella olemme myös solmineet sopimukset samoin pienempien, innovatiivisten studjoiden avustuksella, mitkä saattavat tarjontaamme uniikkeja pelikokemuksia.
Pidetyimmät Pelityypit
- Kolikkopeleistä löytyy aitojen kolikkopelejä, megaways-mekaniikoita ja kasvavia jackpot-slotteja
- Live-kasinomme tuo realistisia kasinotunnelmaa koulutetuilla jakajilla ruletissa, blackjack-pöydissä ynnä baccarat-pöydissä
- Pöytäpelien osasto sisältävät lukuisia variaatioita pokeri-peleistä, blackjackista ja lisäksi muista aitojen klassikoista
- Turnauspelit isännöimme toistuvasti kilpailuja, missä asiakkaat pääsevät kilpailemaan toisiaan vastaan palkinnoista
Bonukset sekä Kampanjat
Bonuspolitiikkamme on rakennettu kehitetty palkitsemaan niin tuoreita että vakiopelaajia. Esitämme kilpailukykyisen aloitusbonuksen, joka skaalautuu ensikerran talletuksen mukaan. On tärkeää että tärkeää huomata, ettei kaikilla bonuksillamme sisältyy läpipelausvaatimukset, joiden määritellään täsmällisesti bonusehtojen osiossa ennalta ennen bonuksen aktivointia.
| Tervetuliaispaketti | Talletuksen etu + ilmaiskierroksia | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen Reload | Lisärahaa viikonlopuksi | 40x | seitsemän vuorokautta |
| Takaisinmaksuohjelma | viidestä viiteen toista % hyvitys häviöistä | 1x | 14 päivää |
| Premium-bonukset | Yksilölliset tarjoukset | Yksilöllinen | Vaihtelee |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme palkitsee joka ikisen pyöräytyksen. Saat pisteitä pelatessasi, ja nämä bonuspisteet voi muuntaa bonusvaroiksi tai käyttää ainutlaatuisiin palkintoihin. Ohjelma käsittää viittä leveliä, joista kunkin jokainen tuo mukanaan uusia hyötyjä ynnä yksilöllisemmän tuen.
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme, että vauhdikkaat ja suojatut maksutapahtumat muodostavat olennaisen osa hyvää pelikokemusta. Tästä syystä esitämme laajan määrän maksumenetelmiä kotimaisille asiakkaille. Otamme vastaan kaikki pidetyimmät kortit, nettipankkisiirrot sekä modernit e-lompakkovaihtoehdot.
Rahansiirrot sisään prosessoidaan välittömästi, mikä merkitsee, miten kykenette aloittaa pelailun välittömästi talletuksen perään. Kotiutusten kohdalla tavoitteemme on käsittelemään läpi kaikkien kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä. Vahvistetut tilit saapuvat nostonsa yleensä vain muutamassa tunneissa, etenkin digitaalisten lompakoiden suhteen. Kyseinen suoritus on huomattavan selvästi vauhdikkaampaa kuin mitä on peliteollisuuden keskimääräinen, sillä Euroopassa pelimarkkinoilla tavanomainen kotiutusaika on 48-72 tuntia.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler ja suorat nettipankkimaksut suomalaisista pankeista
- Pankkikortit: Visa-maksutyökalu, Mastercard-kortit ja prepaid-kortit
- Digilompakot: Skrill-lompakko, Neteller-systeemi, MuchBetter-työkalu ynnä ecoPayz-lompakko
- Kryptovaluutat: BTC, ETH ja Litecoin erityisille asiakkaille
- Mobiilimaksut: Liitettynä moderneihin maksusovelluksiin
Tietoturva ynnä Lisenssit
Toimintamme on kansainvälisen kasinolisenssin mukaisesti, jonka turvaa korkeat turvallisuusvaatimukset ja oikeudenmukaisen pelailun. Käytämme 256-bitistä SSL-kryptausta läpi kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseksi, samaa menetelmää, jota pankit hyödyntävät verkkopalveluissaan.
Jokainen pelituotteemme auditoinnit hoitavat riippumattomat testaajat, mitkä varmistavat satunnaislukugeneraattorien oikeellisuuden. Noudatamme vastuutietoisen pelailun sääntöjä tarjoamalla instrumentteja omaan hallintaan, mm. talletuslimiittejä, pelitaukoja ja itsesulkuvaihtoehtoja.
Asiakastukemme
Tukitiimimme on täysin saatavilla ympäri vuorokauden, kaikkina päivänä viikoittain. Tuomme asiakastukea suomen kielellä live-chat-palvelun, sähköpostin sekä puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen palveluaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi kaksi minuuttia aikaa, ja tavoittelemme hoitamaan useimmat ongelmat heti ensimmäisessä vuorovaikutuksessa.
Olemme panostaneet laajaan FAQ-osioon, joka antaa tiedot tavallisimpiin kyselyn aiheisiin pelitileistä, bonuksista, teknisistä vaikeuksista ynnä vastuutietoisesta pelaamisesta. Kyseinen osio mahdollistaa nopean informaation havaitsemisen ilman että, miten teidän on välttämätöntä kontaktoida palveluhenkilökuntaamme.
Asiakaspalvelijamme osallistuvat jatkuvan koulutusta pysyäkseen tasalla vastajulkaistuista pelituotteista, promootioista sekä alan parhaista käytännöistä. Tavoitteenamme on esittää yksilöllistä asiakaspalvelua, joka ylittämme odotukset kaikissa asiakaskontaktissa.
